Bank of America se expande con 150 nuevas sucursales en EE.UU.

150 nuevas sucursales confirmadas

Inversión en atención presencial

Crecimiento pese a banca digital

Segun informa Solo Dinero, en una jugada que sorprende al sector bancario, Bank of America ha anunciado un ambicioso plan de expansión que contempla la apertura de 150 nuevas sucursales en Estados Unidos para el año 2027.

Este anuncio marca un giro interesante en medio de una tendencia generalizada de cierres de oficinas físicas debido al crecimiento de la banca digital.

El segundo banco más grande del país, en términos de activos, ha decidido apostar por una presencia física más robusta en el territorio nacional.

Según el comunicado oficial, Bank of America planea expansión con 150 sucursales entre 2025 y 2026.

Inversión millonaria en centros financieros

expansión bancaria FOTO: SHUTTERSTOCK

Esto representa una inversión estratégica destinada a fortalecer el contacto directo con clientes actuales y futuros.

Desde 2016, la institución ha abierto 471 nuevas oficinas y ha renovado más de 3,000 sucursales existentes.

Además, se prevé la remodelación de otras 500 locaciones antes de que finalice 2027.

Estas cifras respaldan la declaración de Holly O’Neill, directora de banca minorista y preferente: “Nuestra continua inversión refleja nuestro compromiso de atender a los clientes donde estén y como deseen interactuar”.

Nuevas sucursales refuerza presencia nacional

Expansión bancaria FOTO: SHUTTERSTOCK

Hasta marzo de 2025, el banco contaba con 3,681 sucursales, lo que representa una disminución del 3.2% respecto al mismo período del año anterior.

Esto pone en contexto la decisión de expandirse justo ahora: se trata de un movimiento para revertir parcialmente una contracción reciente y estratégica.

La nueva sucursal insignia de Bryant Park, en Nueva York, será uno de los primeros ejemplos tangibles de este plan de expansión.

Diseñada como un centro financiero de alto nivel, ofrecerá a los clientes acceso directo a especialistas financieros capacitados

Nuevas sucursales en múltiples estados

Además, se han confirmado aperturas en Idaho, con nuevas sucursales en Boise y Nampa.

Aunque aún no se revela la dirección exacta en Nampa, se informó que abrirá el próximo 9 de junio.

También se contemplan tres nuevas ubicaciones en la ciudad de Boise, como parte del mismo plan.

Will Smayda, director de Centros Financieros, destacó que “la apertura en Boise es un hito emocionante que demuestra nuestro compromiso con más comunidades”.

¿Por qué seguir expandiéndose ?

Pero Idaho y Nueva York no serán los únicos beneficiados por esta expansión bancaria.

Bank of America también anunció su intención de abrir nuevas oficinas en mercados como Nueva Jersey, Utah, Colorado, Nashville, Sacramento, Omaha y Atlanta.

Este último es particularmente relevante, ya que representa un núcleo financiero y cultural importante en el sur del país.

La pregunta inevitable es: ¿por qué invertir en sucursales físicas cuando más del 90% de las interacciones con clientes se realiza en línea?

Combinan digital y humano

La respuesta, según los voceros del banco, radica en la necesidad de mantener espacios donde se puedan abordar temas financieros complejos en persona.

“Si bien la mayoría de los clientes usan nuestras herramientas digitales para sus operaciones diarias, muchos prefieren visitar un centro cuando se trata de decisiones más importantes”, explicó Aron Levine, presidente de la banca preferente.

En 2024, Bank of America registró más de 10 millones de visitas presenciales en sus centros financieros, lo que valida su estrategia de inversión física.

A diferencia de otras entidades que han optado por cerrar oficinas —como TD Bank y Flagstar Bank—, Bank of America apuesta por una coexistencia entre lo digital y lo presencial.